Viết lời xin lỗi chuyên nghiệp

Soạn lời xin lỗi chuyên nghiệp gửi đến khách hàng/đối tác về [vấn đề phát sinh, ví dụ: sự cố kỹ thuật/chậm trễ giao hàng]. Lời xin lỗi cần thể hiện sự chân thành, nhận trách nhiệm và đề xuất giải pháp.